Survey Indeks Kepuasan Masyarakat
Bagaimana Pendapat Saudara tentang Kesesuian Persyaratan dengan Jenis Pelayanannya
😡
Tidak Sesuai
😐
Kurang Sesuai
😊
Sesuai
🤩
Sangat Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur Pelayanan di Unit ini ?
😡
Tidak Mudah
😐
Kurang Mudah
😊
Mudah
🤩
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?
🐢
Tidak Cepat
🚶
Kurang Cepat
🏃
Cepat
🚀
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan ?
💵
Sangat Mahal
💴
Cukup Mahal
💷
Murah
💶
Gratis
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuain produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?
😡
Tidak Sesuai
😐
Kurang Sesuai
😊
Sesuai
🤩
Sangat Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
😡
Tidak Kompeten
😐
Kurang Kompeten
😊
Kompeten
🤩
Sangat Kompeten
Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
😡
Tidak Sopan dan Ramah
😐
Kurang Sopan dan Ramah
😊
Sopan dan Ramah
🤩
Sangat Sopan dan Ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
😡
Buruk
😐
Cukup
😊
Baik
🤩
Sangat Baik
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
😡
Tidak ada
😐
Ada tetapi tidak berfungsi
😊
Berfungsi kurang maksimal
🤩
Dikelola dengan baik